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問い合わせを増やすために必要なこと

ホームページからの問い合わせ、相談件数を増やすために、あなたは何が必要だと考えますか?
ソーシャルメディアデザイン(以下、SMD)は、次の3つのことを必要だと考えています。

見込みのお客様からのアクセスを増やすこと

他社との比較検討の中から選ばれること

データを見て打ち手を打ち続けること

これら3つのことを実現するために、やることはたくさんあります。

例えば、御社の強みを出すためには、自分たちのことを見つめなおす必要があります。本当の御社の強みは、過去に取り組まれてきた当たり前の行動の中にあります。当たり前にしていることが多いため、なかなか見つかりません。見つかったとしても、それをお客様の視点で表現するために、とても時間がかかります。

とはいえ、考えること、知ることを放棄してしまっては、前に進みません。SMDはお客様が出してくださった強みを、「より見込みのお客様にとって響く表現にできないか?」、「どのように表現するか?」、「どれが優先順位が高いのか?」などを考えながら、進めていきます。

  • ポイント1 見込みのお客様からのアクセスを増やす

    御社の見込みのお客様からのアクセスを増やすには、①主要キーワードでの上位表示、②継続的なコンテンツ増加、③リスティング広告といった検索エンジンからのアクセスが重要です。いわば「既存のやり方」が基本であり主流です。

    ブログやYouTube、フェイスブック、LINEなど、様々なソーシャルメディアが登場していますが、こちらは、「やれる範囲でやる」というスタンスです。今後も当分はそうなると考えています。

    ①の主要キーワードでの上位表示をするには、アルゴリズムの影響を受けにくい安全性が高い方法で、他社に勝ち続ける必要があります。これ1つとっても、変化が早く、それに応じて考えること、やるべきことが、以前よりも増えています。昔は「量」だけで良かったのが、今では、「質」も「量」も不可欠です。SMDでは、お客様に成果を上げていただくために、お客様の状況に応じて、取り組んでおります。

    ②と③については後程お伝えします。

  • ポイント2 他社との比較検討の中から選ばれること

    御社のサイトへ訪れた見込みのお客様は、御社以外のサイトも見ます。御社と他の会社を比較検討し、問い合わせや見積もり依頼をした結果、1社だけを選びます。

    その1社に選ばれるには、まず、第一印象を良くする必要があります。見込みのお客様は、第一印象で、次の情報を見るかを判断するからです。ですから、見込みのお客様がどのような情報を必要としているのかを考えて、第一印象を設計します。

    次に、見込みのお客様は、比較検討のための情報収集をしながら、同時に、「この会社の接客をはじめとしたサービスはどうか」を、無意識で判断しています。その判断をクリアするためには、見込みのお客様が欲しい情報の想定、各種情報への導線、印象に残る情報の配置を設計する必要があります。

    これらを丁寧に行うことで、問い合わせの数は見違えるほど増えることがあります。

  • ポイント3 データを見て打ち手を打ち続けること

    「ポイント1 見込みのお客様からのアクセスを増やす」では、①主要キーワードでの上位表示、②継続的なコンテンツ増加、③リスティング広告が、WEB集客の基本であり主流だとお伝えしました。

    ②の継続的なコンテンツ増加は、アクセス解析や日々の営業活動を通じて得た見込みのお客様の興味関心を反映させる必要があります。③のリスティング広告では、問い合わせや無料見積もりなどに繋がった広告の各種調整、リマーケティングなどの新機能への対応が必要です。

    ②も③も、①の主要キーワードでの上位表示と同様、「既存のやり方」ではありますが、常に変化し続けており、それに応じて考えること、やるべきことが増えてます。

    SMDでは、お客様に成果を上げていただくために、お客様の状況に応じて、集客に取り組んでおります。

 制作事例

SMDの制作事例です。ただデザインが良いのではなく、「どうすれば問い合わせが増えるホームページになるのか」を考えた設計がされています。ポイントを押さえて作られたホームページからは実際に問い合わせが来ます。

制作の流れ

  • ご相談

    ご相談は、お電話かスカイプにて承ります。

    まずは、お電話、あるいは無料相談予約フォームにてご相談のご予約をお願いいたします。当日は鈴木が直接お伺いします。
    ※SMDに依頼するかどうかを真剣にご検討なさっている方に限らせていただいております。

    ご相談の際は次のことを中心に、詳しいことをお伺いいたします。

    ・御社のご希望について
    ・御社のWEB集客の状況について
    ・御社のお客様について
    ・御社の競合他社について

    お伺いした内容について、どうしていくと良いのか、ご説明いたします。

  • ヒアリング

    1のご相談で、真剣にご依頼をお考えの方は、後日、ヒアリングを行います。ヒアリングは、面談か電話・スカイプにて行います。

    ※面談可能な地域の場合は、御社にお伺いします。
    ※日程はご相談の時に決めます。

    御社の想いやあり方、価値観、方向性、全体的なこと、課題の詳細、今日に至るまでのプロセスなど、できる限り詳しく教えてください。

    資料がある場合は、お手数ですが、事前にメールやご郵送をお願いいたします。情報が足りなかったり、整理できていなかったりしてもかまいません。

  • ご提案&見積もり

    これまでのやり取りをもとに、鈴木が簡易な調査を行い、後の企画の叩き台となるご提案とお見積もりを作成し、説明をいたします。

    内容は、競合他社の状況、過不足のないページ数、狙うキーワード、お客様の想定、運営についてなどです。内容について、納得がいくまでご質問ください。もちろん、その場でご契約いただく必要はなく、一旦、御社内でご検討ください。

    電話での無理な営業などは一切ありません。

  • ご契約

    ご検討いただき、当方にご依頼をいただけることになりましたら、契約書を交わします。契約書は郵送でやり取りをいたします。

    初めての取引の場合は、着手金を頂戴しております。

  •  提案の精査

    叩き台として作成した提案にもとづき、より詳細で具体的なヒアリングや競合調査などをいたします。

    インターネット上の情報だけではなく、例えば、御社の顧客にインタビューさせていただくなど、リアルな情報を必要とする場合がありますので、予めご了承くださいませ。

  • 企画完成

    鈴木が中心となり提案内容を盛り込んだ企画のたたき台を作成します。それを御社と当方で練っていきます。御社には企画について熟考していただきます。

    この過程を経て、ホームページの色や雰囲気(テイスト)、ページ数、ページごとのレイアウト、必要な文章が決まります。この後は、ホームページのデザインをいたします。

    これまでの打ち合わせ内容を反映したものですので、これ以降は基本的に変更はありません。例えば、「色がオレンジ、雰囲気はフレッシュで爽やかな感じ」で決まっていたのに、デザインの初稿をご覧いただいた時に、「やっぱり茶色を基調とした重厚感とエグゼクティブ感のある感じにしたい」というのはお受けできません。

  • ホームページ完成

    完成まで、何度かチェックをしていただきます。チェックは大きく、トップページのデザイン、下層ページのデザイン、サーバー上でのデータのチェックの3回あります。

    全てのチェックを終えていただきましたら、ホームページをオープンし、インターネット上で閲覧できるようにします。

ホームページが完成したら、ホームページに見込みのお客様からのアクセスを集め、集まった見込みのお客様に、お問い合わせやご相談をしていただくために、運営をします。

ソーシャルメディアデザインには次の3つのサービスがあります。

  • 基本の運営サービス
  • アクセスを増やすサービス
  • コンサルティングサービス
運営サービスの詳細を見る

サービスの項目と費用体系

項目 内容 料金
企画 ヒアリングや調査をして、競合他社への対策、過不足のないページ数、狙うキーワード、お客様の想定、運営に関する方向性を決めます。 50,000円~100,000円
レイアウト作成 見込みのお客様が欲しい情報の想定をし、第一印象や各種情報への導線、印象に残る情報の配置を記載した設計書です。(ワイアーフレームとも言われます) エクセルで作成いたします。 50,000円~80,000円
ディレクション デザイン担当者やコーディング担当者に、企画内容を伝え、イメージ通りのサイトが作成されるように、スケジュール管理や指示をすることです。 30,000円~50,000円
トップページ制作 ホームページの顔となる、トップページのデザインをいたします。テンプレート(雛形)部分の作成も含まれます。基本的に、最初のチェックで「これだな」と思っていただけるように、SMD側で調整したデザインをご覧いただきます。コーディングも含まれます。 80,000円~120,000円
下層ページ制作1 下層ページ制作1とは、下層ページのうち、デザイン要素が多いページの制作のことです。コーディングも含まれます。 25,000円~35,000円
下層ページ制作2 下層ページ制作2とは、下層ページのうち、デザイン要素が少ないページの制作のことです。コーディングも含まれます。 12,000円~15,000円/ページ
問い合わせフォーム お問い合わせフォームの設計、各種設定、送受信されるメールの作成が含まれます。 15,000円~25,000円/ページ
文章作成 ホームページの文章を作成いたします。トップページや各種バナーのキャッチコピー、説明文など、全てのテキストが含まれます。テキスト数、内容によって、金額が変わります。 5,000円~25,000円/ページ
文章編集 ページの内容によっては、既存のホームページや会社パンフレットなどにある文章を、編集して、利用することがあります。 3,000円~6,000円/ページ
WP(CMS)設置 WP=ワードプレス。CMS=コンテンツマネジメントシステム。ブログのような仕組みでホームページを作成いたします。現在は、WP(ワードプレス)というCMSが国内外で主流です。 24,000円
初期SEO 御社のホームページを、上位表示したいキーワードで上位表示されるように、ホームページ作成段階でSEOをします。こうすることで、後からキーワードの調整が少なくてすみます。 16,000円
アクセス解析・WMT設置 googleのアクセス解析である「アナリティクス」とWebサイトの状態を把握する「WMT(ウェブマスターツール)」を設置します。「アナリティクス」も「WMT(ウェブマスターツール)」も、それ自体は無料です。 4,000円
リスティング広告用のタグの設置 Yahoo!プロモーション広告のタグ(コンバージョン測定タグ、リターゲティング)、Google AdWords のタグ(コンバージョン、リマーケティングタグ)を設置します。 4,000円
写真撮影 WEB集客に効果的な写真がどのようなものかを理解しているプロのカメラマンが撮影いたします。写真は、制作事例にあるSMDのお客様のサイトでご確認いただけます。 35,000円~60,000円
サーバー・ドメイン取得代行 ホームページのデータを保存しておくためのサーバー、ホームページの住所であるドメインの取得代行もいたしております。ただし、サーバー代、ドメイン代は実費です。※サーバー代は年間6,000円~、ドメイン代は年間1,000円~ 3,000円/回

制作にかかる日数

初回のご相談からホームページの公開までにかかる日数は、2~4ヶ月です。

高度な専門知識が必要だったり、ページ数が多かったり、方向性やサービス内容・料金体系が固まっていなかったりすると、時間がかかります。

「今月末までに作成してほしい」、「5ページぐらいの適当なホームページを可能なかぎり早くお願いしたい」というご要望がある方は、スマートフォンサイト作成サービスをご利用ください。

対応地域

SMDは全国対応です。

新規でお客様の獲得ができるホームページを制作するためには、お客様とのやり取りが必要です。SMDでは、長年の経験から、電話やスカイプ、メールでの対応で目的にそったホームページ制作や運営サポートをしています。

北海道札幌市、青森県、岡山県、高知県、沖縄県那覇市などのお客様のホームページ制作や運営サポートをしております。

面談可能な地域  東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県
鈴木が直接御社へ訪問し、対面にてお話を伺います。
出張可能な地域 東北 – 福島県、宮城県、山形県
北陸 – 新潟県、富山県、石川県
関東 – 茨城県、栃木県、群馬県、山梨県
中部 – 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、長野県
関西 – 大阪府、京都府、兵庫県

出張が可能な範囲は、上記の地域です。出張をご希望の場合は、別途出張料として 交通費をご負担いただきます。
それ以外の地域の方は、ご相談ください。
電話対応可能な地域 日本全国

適している業種

SMDの集客用ホームページ制作サービスをお役立ていただけるのは次のようなビジネスをされている企業様、士業様です。

BtoB(対法人ビジネス) BtoC(対個人ビジネス)
・士業
・金属加工、ステンレス加工、樹脂加工、パイプ加工
・溶接
・工業用ブラシ
・産業用ロボット
・ユニフォーム
・オフィス設計、リフォーム
・士業
・病院
・墓石、霊園
・葬儀
・介護
・学習塾
・住宅設計、リフォーム、防音工事、防音室
・鈑金、コーティング
・名入れギフト
・自動車整備
・修理(時計、iphone)

よくある質問

  • 予算に応じた提案をしてもらえますか?

    お客様のご予算に合わせて、できるだけのことをさせていただいております。
    まずはご要望をお伺いさせてください。

  • 必ず問い合わせ数が増えますか?

    これまでWEB集客用にホームページをリニューアルし、運営もした場合、100%問い合わせが増えています。

  • 特殊な業界ですが問題ありませんか?

    はい、問題ありません。
    WEB集客の基本は同じです。それを御社の業界用にアレンジをすることで、問い合わせは増えます。

その他のよくある質問はこちら

迷っている方へ

「本当に集客できるのか?」
「これまでのサイトは、デザインが良くても全然集客できなかった・・・」

このようにお考えの方は当然いらっしゃると思います。

WEB集客のためのホームページにするには、「集客の考え方の基本」を押さえておく必要があります。考え方自体はシンプルですが、そのための準備は多岐に渡るため、早い段階で、WEB集客の経験と実績があるホームページ制作会社に依頼することをお薦めいたします。

御社が有効な手を打つことで、それまで競合他社に流れていたお客様が御社に来るようになります。そうしてお付き合いが始まったお客様からの情報を得ることで、より一層、御社が望むお客様が来てくださるようになります。良い循環、嬉しい悲鳴は、このようにして生まれます。

ソーシャルメディアデザインは、リニューアルをさせていただいたサイトでは、100%問い合わせが増えています。新たに作成させていただいたサイトでも、効果を実感していただいています。ホームページによる集客をお考えの方は、お問い合わせはお気軽にお問い合わせ下さいませ。

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